KOTAKU, BALIKPAPAN-Michael Angga Alfino, adalah salah seorang customer loyal Yamaha yang beruntung kali ini. Melalui program “Bangga Maximal” dengan modifikasi yang digagas Yamaha ini, motor kesayangan Michael Angga yakni Yamaha Nmax keluaran 2019 mendapat modifikasi gratis.
Menurut Michael, awal mulanya team Yamaha Kaltim menghubungi dirinya bahwa dari Yamaha ada porogram modifikasi motor untuk customer loyal Yamaha. “Tapi untuk motor yang masih standar dan kebetulan itu motor saya. Karena ditawari dengan gambar modifikasinya, akhirnya saya mau,” kata Michael, Jumat (16/7/2021).
Modifikasi selain mengubah warna cat, juga modifikasi tambah asesories lainnya. Semua dibiayai Yamaha. “Pokoknya senang banget, karena ini motor Nmax 2019 dan sekarang warna baru seperti Nmax 2021, jadi lebih fresh dan keren,” imbuhnya.
Sebagai customer Yamaha, Michael bukanlah orang baru. Menurut Michael dirinya sudah menunggangi kuda besi berlambang garputala Yamaha ini sudah sedari zaman ia duduk di bangku SMP.
“Sejak SMP saya memang sudah pakai Yamaha, sampai sekarang. Jadi memang sudah cinta banget dengan Yamaha,” ucapnya.
Sebagai pecinta Yamaha, Michael berharap Yamaha terus memberikan pelayanan terbaik kepada seluruh customernya. Selain itu promo tidak hanya diberikan pada saat pembelian unit saja. “Namun akan lebih baik juga ada promo-promo juga untuk after sales, seperti saat melakukan servis seperti promo jasa (perbaikan) atau promo sparepart lah. Jadi customer juga akan lebih setia, kembali ke diler lagi (kalau ada perbaikan) dan tidak perlu ke bengkel lain di luar Yamaha,” terang Michael.
Sementara itu AMD Area Kalimantan PT Yamaha Indonesia Motor Manufacturing (YIMM) Tinton menuturkan, jika Nmax ini merupakan produk unggulan Yamaha di Indonesia, dan juga digemari di Kaltim.
“Masyarakat bangga dengan produk Nmax, kami mau buat masyarakat lebih bangga lagi dengan Nmax, makanya kami buat program ‘Bangga Maximal’ terhadap produk Yamaha Nmax. Karena itu kami buat undian, customer yang loyal terhadap Yamaha Namax kami pilih motor yang standar belum modifikasi, tahun berapa saja. Kami buat motor tersebut yang awalnya biasa jadi yang luar biasa ini,” terang Tinton didampingi Asisten Manajer Area Kaltimtara PT. Surya Timur Sakti Jatim (STSJ) Efendy Ariadi.
Nantinya motor yang sudah dimodikasi ini bisa digunakan untuk display saat ada pameran. “Dan itu sudah dibicarakan dengan pemiliknya (Michael). Soal warna saat ini memang menyerupai warna Xmax terbaru 2021, abu-abu yang lebih condong ke putih dan warna itu baru hanya Xmax saja,” sambung pria ramah ini.
Diterangkan Tinton, program ‘Bangga Maximal’ akan produk Yamaha ini bukan hanya berlaku untuk Nmax saja, tidak menutup kemungkinan buat varian lainnya.
“Yang jelas, maxi series. Dan program ini akan diusahakan berjalan setiap bulan. Jadi customer loyal Yamaha siap-siap saja mendapat keberuntungan,” pungkas Tinton. (*)
