KOTAKU, BALIKPAPAN-Kapolda Kaltim Irjen Pol Drs Imam Sugianto inspeksi mendadak (sidak) di Samsat Pembantu Batakan, Sabtu (29/10/22). Didampingi Wakil Direktur Lalu Lintas (Wadirlantas) Polda Kaltim AKBP Lukman Cahyono, Kabid Propam Polda Kaltim Kombes Pol Yudi Arkara Oktobera dan Kabid Humas Polda Kaltim Kombes Pol Yusuf Sutejo.
Sidak itu untuk memastikan pelayanan kepada masyarakat berjalan lancar dan sesuai prosedur. “Saya sudah mendapatkan laporan dari Dirlantas bahwa pelayanan di Samsat Pembantu Batakan sudah berjalan dengan baik. Tapi sebagai pimpinan saya harus memastikan sendiri,” ucapnya.
Diharapkannya, seluruh Samsat dapat memberikan pelayanan yang optimal dan terus berusaha meingkatkan pelayanan. Meliputi administrasi maupun fasilitas yang disediakan.
Dalam sidaknya, Standar Operasional Pelayanan (SOP) menjadi perhatian. Mulai dari pendaftaran, validasi, pembayaran hingga pencetakan Tanda Nomor Kendaraan Bermotor (TNKB). Selain itu, dia juga meninjau fasilitas umum yang disediakan untuk masyarakat yang sedang menunggu.
