KOTAKU, BALIKPAPAN-Anggota DPRD Kota Balikpapan Siska Anggreni, menyayangkan masih rendahnya kesadaran sebagian warga terkait pentingnya program perlindungan sosial.
Hal ini disampaikan Siska sapaan akrabnya, saat menggelar reses di Daerah Pemilihannya (Dapil) Balikpapan Kota. Tepatnya di Jalan Siaga Dalam, Rabu (22/10/2025).
Menurut Sisca, berbagai program perlindungan sosial yang disediakan pemerintah seperti BPJS Kesehatan, bantuan pangan, bantuan pendidikan, hingga program jaminan kesejahteraan lainnya sebenarnya telah dirancang untuk membantu masyarakat meringankan beban hidup.
Namun, tidak sedikit warga yang belum memahami mekanisme pengajuan, syarat, maupun manfaat dari program tersebut.
“Seringkali yang terjadi, ketika kondisi darurat datang barulah panik. Padahal, pemerintah sudah menyediakan fasilitas bantuan, termasuk kesehatan gratis, tapi banyak warga yang enggan mengurus atau tidak tahu cara daftarnya,” ujar Sisca.
Dia menegaskan bahwa DPRD memiliki peran dalam pengawasan dan memperjuangkan aspirasi, namun keberhasilan program tergantung partisipasi warga sebagai penerima manfaat.
Siska pun mendorong masyarakat untuk lebih aktif menggali informasi melalui kelurahan, Dinas Sosial, maupun langsung melalui anggota DPRD yang mewakili wilayahnya.
Selain itu, Siska menilai edukasi dan sosialisasi perlu diperkuat, baik oleh pemerintah hingga RT.
Dia pun memastikan siap memfasilitasi warga yang membutuhkan pendampingan dalam pengurusan data administrasi, khususnya untuk warga yang belum masuk dalam Data Terpadu Kesejahteraan Sosial (DTKS).
Dalam kesempatan tersebut, warga menyampaikan beberapa keluhan terkait akses data bantuan sosial, kepesertaan BPJS yang nonaktif, serta perlunya pendataan ulang penerima bantuan agar lebih tepat sasaran. Siska mengatakan masukan tersebut akan dibawa dalam rapat bersama instansi terkait.
Dia berharap, dengan meningkatnya pemahaman masyarakat mengenai perlindungan sosial, bantuan pemerintah dapat tersalurkan lebih efektif dan memberi dampak nyata bagi kesejahteraan warga Balikpapan. (*)
