Optimisme tersebut, juga diwujudkan dengan ekspansi kantor dan pembukaan Reman Center di Balikpapan. Ya, dalam rangka ulang tahunya yang ke 13 FAW membuka kantor yang juga sebagai workshop Reman Center yang terletak di Manggar, Balikpapan Timur.
“Di Kaltim FAW satu-satunya truk produk Tiongkok yang punya Reman Center,” ujarnya.
Menurutnya kantor dan Reman Center ini berukuran lima kali lebih besar dibandingkan dengan kantor sebelumnya yang terletak di Jalan Soekarno Hatta Km 2, Balikpapan Utara. Lantas dia pun berharap dengan adanya Reman Center kebutuhan konsumen bisa terpenuhi.
“Jadi (konsumen, Red) tidak perlu khawatir lagi karena tentunya sparepart sudah siap. Dulu kan masih ada konsumen yang khawatir ada sparepartnya gak, tapi dengan adanya Reman Center ini tentunya sudah tidak perlu khawatir lagi,” terangnya.
Adapun Sparepart di Reman Center sepert engine, transmisi. “Yang jelas jantung dari truk. Serta kami juga pelan-pelan untuk komponen kecil lainya seperti rem dan sebagainya. Nanti kami akan berkembang ke arah sana,” tambahnya.
Lebih lanjut dia mengatakan untuk para konsumen yang ingin konsultasi bisa langsung ke Reman Center. Adapun biaya yang dikenakan beragam namun tentunya harga itu 60 persen dari harga aslinya. “Misalkan engine harga Rp100 juta maka kami jual Rp60 juta,” imbuhnya.
Diharapkannya dengan adanya Reman Center ini bisa meningkat penjualan truk produk FAW hingga mencapai 50 persen.
Sebagai informasi, cabang baru ini mendukung fasilitas Sales, Service, Sparepart (3S), Reman Center dan Sparepart Center yang tentunya akan semakin memudahkan konsumen untuk mendapatkan pelayanan dan spareparts secara lebih cepat dan lengkap. (*)
