KOTAKU, BALIKPAPAN-Sebagai operator distribusi air, Perumda Tirta Manuntung Balikpapan (PDAM) terus berusaha melakukan perbaikan kinerja.
Apalagi cukup banyak hambatan pelayanan yang terjadi sepanjang tahun 2022. Hal itu menjadi bahan evaluasi tingkat internal dalam upaya peningkatan layanan kepada pelanggan.
Untuk itu, manajemen PDAM bersama dewan pengawas melakukan kunjungan ke sejumlah instalasi pengolahan air (IPA) bertepatan dengan malam pergantian tahun.
Ada tiga IPA yang menjadi lokasi tujuan. Yakni IPA Batu Ampar di Jalan Kilometer (Km) 8, IPA Waduk Manggar di Jalan Km 12 yang berada di Balikpapan Utara. Lalu ada IPA Teritip di Balikpapan Timur.
Masing-masing IPA, para petugas mendapatkan bingkisan berupa nasi kotak dan sekeranjang buah-buahan.
Anggota Dewan Pengawas PDAM Adi Supriyadi mengatakan kunjungan ini sebagai wujud perhatian dan apresiasi kepada petugas IPA.
