KOTAKU, BALIKPAPAN-Operator perusahaan air minum daerah yakni Perumda Tirta Manuntung Balikpapan (PTMB) mengumumkan adanya gangguan distribusi air bersih akibat kebocoran pada pipa air baku berdiameter 400 mm di Jalan Agung Tunggal. Gangguan ini memengaruhi sebagian pelanggan di Balikpapan.
Staf Ahli Humas PTMB Adelina, saat dikonfirmasi menyampaikan bahwa perbaikan telah dijadwalkan dimulai Rabu, (4/12/2024), pukul 22.00 Wita, dengan estimasi waktu pengerjaan hingga 1×24 jam.
“Selama proses perbaikan, debit air akan diturunkan. Pelanggan yang tinggal jauh dari pusat distribusi kemungkinan akan merasakan dampak yang lebih signifikan,” jelas Adelina.
PTMB meminta maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi dan mengapresiasi pengertian masyarakat selama proses perbaikan berlangsung.
Pelanggan diimbau untuk menampung air secukupnya dan menggunakan air dengan bijak hingga distribusi kembali normal.
“Kami berkomitmen menyelesaikan perbaikan ini secepat mungkin agar pasokan air bersih dapat kembali stabil,” tambah Adelina.
Gangguan ini menjadi bagian dari tantangan operasional yang dihadapi PTMB dalam menjaga keandalan layanan air bersih di Kota Balikpapan.
PTMB menegaskan pentingnya kerja sama masyarakat, terutama dengan melaporkan jika ditemukan kebocoran pipa di wilayah lain sebagai langkah preventif.
Bagi pelanggan yang membutuhkan informasi lebih lanjut terkait perkembangan perbaikan, PTMB menyediakan kanal resmi dan layanan pelanggan untuk mempermudah komunikasi.
PTMB juga berkomitmen meningkatkan responsif dan efisiensi dalam mengelola sistem distribusi air demi memastikan layanan yang lebih baik di masa mendatang.
Masyarakat diharapkan bersabar dan mendukung upaya ini demi kelancaran pelayanan air bersih ke seluruh wilayah Balikpapan. (*)
