KOTAKU, BALIKPAPAN-Waktu Weekend kerap dimanfaatkan oleh sejumlah pengguna sepeda motor untuk bermobilitas ke berbagai tempat dan tujuan. Baik itu yang bersifat jarak jauh seperti touring bersama rekan sesama komunitas, atau hanya sekedar berpergian di dalam kota mengujungi rumah kerabat dan keluarga untuk saling bercengkrama.
Intensitas yang tinggi dalam bermobiltas wajib dibarengi dengan performa dan kondisi sepeda motor yang prima. Oleh sebab itu, disarankan bagi pemilik kendaraan untuk melakukan servis atau pengecekan ke bengkel resmi terlebih dahulu sebelum benar-benar tancap gas, agar mobilitas di akhir tahun menjadi semakin nyaman tanpa kendala.
Dalam rangka meningkatkan kualitas layanan purna jual (After-sales Service) kepada konsumen, Yamaha beberapa waktu lalu telah menghadirkan fitur Booking Service melalui aplikasi My Yamaha Motor yang dapat diakses di sebagian besar jaringan dealer resmi Yamaha secara nasional. Dengan hadirnya fitur ini, konsumen dapat dengan leluasa menentukan jadwal servis sesuai dengan prefensi waktu yang diinginkan selama masih dalam jam operasional bengkel yang berlaku.
Ahmad Zulfikar (27), seorang konsumen Yamaha pemilik All New Aerox 155 Connected ABS asal Bandung, memberikan apresiasi tinggi untuk fitur Booking Service yang hadir di aplikasi My Yamaha Motor. Baginya, fitur layanan baru tersebut merupakan terobosan yang sangat dibutuhkan di tengah pesatnya perkembangan teknologi digital saat ini.
“Saat ini hampir semua orang memanfaatkan berbagai aplikasi yang ada di smartphone untuk mendukung aktivitas sehari-hari. Menurut saya pribadi, Yamaha telah melakukan langkah tepat dengan menyajikan Booking Service semakin memudahkan konsumen, terutama para milenial seperti saya dalam melakukan servis. Karena ini lebih efisien dari segi waktu, saya gak perlu mengantri lama di bengkel dan karena cara booking-nya lewat aplikasi juga gak perlu keluar pulsa untuk mengakses layananannya,” ungkap pria yang bekerja di bidang IT tersebut, Jumat (21/1/2022).
Ahmad juga menambahkan, langkah-langkah untuk mendapatkan layanan Booking Service di aplikasi tergolong mudah. Pasalnya, konsumen cukup memilh fitur “Pencarian Dealer” kemudian pilih dealer terdekat atau dealer favorit yang memiliki layanan tersebut, lalu mengisi informasi yang diminta dan tunggu konfirmasi dari dealer yang bersangkutan.
“Nilai plus lain dari layanan Booking Service ini adalah cara aksesnya yang mudah pada aplikasi. Menurut saya praktis dan journey-nya (langkah-langkah) tidak terlalu panjang. jadi seharusnya sebagian besar konsumen yang sudah biasa menggunakan smartphone dan aplikasi pasti bisa melakukannya, istilahnya user friendly,” tambahnya.
